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租了公共自行车一个多月没还需交租车费2400元
浙江新闻网    发布日期:2008-10-08 08:39:06    进入论坛



  租了辆公共自行车一个多月没还需交租车费2400元

  很多人不清楚这笔费用是怎么算出来的

  中新浙江网10月8日电 (记者 方薇 摄影 詹逾)有位杭州市民这几天懊恼不已,因为租用了一辆公共自行车,他面临着交2400元租车服务费。如果没有结清这笔费用,他所租的公共自行车还难以归还。无奈之下,这位先生拨打了市长热线12345,希望有关部门帮忙解决。

  一辆自行车的成本只有三四百元,2400元,能买六七辆了。租用公共自行车,为何会产生如此之高的费用呢?这笔费用是如何出来的?

  昨天,记者从公共自行车公司了解到,从5月第一批公共自行车投放以来,因操作不当或者不了解收费标准而遇到麻烦的市民不在少数。

  租车不能用现金,一定要办卡

  自行车租车虽然是个新鲜事,但很容易操作。需要注意的是,租车是自助的,不能使用现金,必须要有公交IC卡或Z卡,刷卡租车还车。

  租车可以用开通电子钱包的市民卡,也可以用公交IC卡(D、T卡,有电子钱包功能)。市民还可以去办理Z卡,存300元以上就可以了。刷卡时IC卡(Z卡除外,Z卡信用保证金充值时已存储在系统内)电子钱包区的200元金额,作为信用保证金从卡内扣除。

  租车时,将IC卡放在有公共自行车的锁止器的刷卡区刷卡,锁止器上的绿灯闪一下变常亮,发出“嘀”声时,锁止器已打开,30秒内将车取出即可。

  锁止器开启后,如果未在30秒内将车推出,自行车被重新锁止的,应重新刷卡租车。未重新刷卡租车的,该IC卡将被列入“异常卡”,无法实现异地再租车。此时,租车者应将IC卡置入自助服务机的置卡区内,按提示进行“异常卡”激活处理,才能实现异地继续租车。

  还车时,必须确认锁好再离开

  还车时,将自行车推入锁止器,当绿灯闪亮时,及时将租车时的IC卡在锁止装置的刷卡区进行刷卡,当绿灯停止闪亮,听到“嘀”声,表示还车成功。

  需要提醒大家的是,前几天,公共自行车工作人员在整理时发现,有部分自行车并没有在锁止器上锁牢,而根据自动计费设备,没锁牢的车算没还车,所还自行车所产生的损失,由还车人承担。

  因此,还车时一定要确认车子已经锁好。完成还车操作后,最好再把单车往后拉拉,如果拉不动,就可以放心了。

  信用保证金不用每次返还

  每个公共自行车服务点,都设有一个自助服务机,边上还有操作指南。该机具有将信用保证金返还到IC卡内,以及查询IC卡余额及租用情况等功能。

  还车后,还车者的IC卡(除Z卡外,Z卡的信用保证金存储在系统内)若需返还信用保证金的,可在自助服务机上,按规定的程序操作,返还信用保证金至IC卡内。

  如要经常租用公共自行车的,还车后则不用急着进行返还信用保证金的操作。因为以后该IC卡仍可顺利租车,系统将不再重复扣取该卡的信用保证金。

  卡里余额不够无法还车

  卡内消费资费不足是指扣除200元信用保证金后,还车时不足以支付租车计时费用。租车时,要先检查卡内是否存有足够的租车资费,以免无法顺利还车。

  如果你的IC卡或电子钱包区内存有200元资费。租车后,租用时间超过1小时,还车时应支付1元租车资费,由于卡内200元信用保证金扣除后,已无消费资费(200元信用保证金已扣除存放在系统内),造成锁止器无法完成资费结算,而无法实现还车。此时,应及时向现场工作人员或通过85331122电话求助。

  恶意不还将被列入黑名单

  一个月没有还车,导致欠下高额租车费,这样的事情多吗?

  自行车租赁服务热线负责人黄先生表示,这是极个别的情况,大部分人不会故意拖延还车时间。从今年5月投入第一批公共自行车以来,目前杭州一共在145个点投放了6100辆。每辆车子有编号,个别租车人有时候找不到自己的车子了,就会来报失,有些报失的车辆最后通过派出所找回来了,真正丢失的是极个别的,也有可能最后能够找回来。到目前为止,累计报失车辆约20辆。

  据了解,每辆公共自行车的成本为三四百元,加上配套设施的话,费用是很高的。如果恶意不还车,工作人员会通过办卡时的资料查找借车人的身份,敦促其还车。如果借车人仍不来归还,则将被列入黑名单,下次一旦凭身份证来办公交卡的话,工作人员就会报警。

  “至于迟还自行车的人,我们会根据实际情况来收取租车费用,并不是一定要按照每小时3元的收费标准来‘一刀切’。对于不小心遗失自行车的人,也会酌情要求赔偿。”黄先生说。

  小贴士

  出现以下情况时这样来解决

  ●租车时红灯闪,无法实现租车

  1.刷卡太快或刷卡不正确,请持卡在刷卡区重新刷卡,待绿灯亮。

  2.卡内消费资费不足,支付自行车信用保证金,及时到指定服务点充值,或与工作人员联系申领Z卡。

  3.该卡已租过公共自行车并未成功还车。

  4.挂失等受后台限制的卡,应及时与工作人员或85331122联系处理。

  ●还车时红灯闪,无法实现还车

  1.刷卡太快或刷卡不正确,请持卡在刷卡区重新刷卡,待绿灯亮。

  2.卡内消费资费不足,在有人值守服务点还车的,请立即告知现场工作人员,由工作人员人工操作,结算租车资费。在无人值守服务点还车的,应立即拨打85331122热线电话求助,待工作人员到现场后,人工办理还车手续,结算租车资费。

  3.IC卡与所租车辆不匹配,及时调换。

  4.挂失等受后台限制的卡,应及时与工作人员或85331122联系处理。

  ●锁止器指示灯不亮或红灯常亮

  锁止器已发生故障,请换一锁止器租车。

  ●绿灯常闪

  车未锁止好,请还车人重新刷卡锁止,待绿灯常亮,表示还车成功。

责任编辑:王康华


来源:每日商报

文章关键词: 公共自行车 方薇

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